Chính sách hoàn hủy khi đã đặt lịch trang trí Tết 2026?

Trong mùa Tết 2026, nhiều khách hàng có nhu cầu đặt lịch trang trí cho không gian của mình. Tuy nhiên, việc thay đổi kế hoạch là điều không thể tránh khỏi. Dưới đây là những câu hỏi thường gặp về chính sách hoàn hủy khi đã đặt lịch trang trí Tết.

Câu hỏi 1: Tôi có thể hủy lịch trang trí Tết đã đặt không?

Có, bạn có thể hủy lịch trang trí Tết đã đặt. Tuy nhiên, chính sách hủy sẽ phụ thuộc vào thời gian bạn thông báo hủy. Nếu bạn thông báo hủy trước 7 ngày, bạn sẽ được hoàn lại 100% số tiền đã đặt cọc.

Câu hỏi 2: Nếu tôi hủy gần ngày trang trí thì có được hoàn tiền không?

Nếu bạn hủy trong vòng 3 đến 6 ngày trước ngày trang trí, bạn sẽ chỉ được hoàn lại 50% số tiền đã đặt cọc. Còn nếu hủy trong vòng 2 ngày, rất tiếc, bạn sẽ không được hoàn tiền.

Câu hỏi 3: Có cách nào để thay đổi lịch trang trí không?

Có, bạn có thể thay đổi lịch trang trí nếu thông báo trước ít nhất 5 ngày. Tuy nhiên, việc thay đổi này sẽ phụ thuộc vào tình trạng lịch của dịch vụ trang trí. Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ bạn trong khả năng có thể.

Câu hỏi 4: Tôi có thể nhận lại tiền mặt hay chỉ được hoàn vào tài khoản?

Chúng tôi sẽ hoàn tiền vào tài khoản ngân hàng mà bạn đã sử dụng để đặt cọc. Nếu bạn muốn nhận tiền mặt, vui lòng thông báo trước để chúng tôi sắp xếp.

Câu hỏi 5: Có phí hủy lịch không?

Không, chúng tôi không thu phí hủy lịch. Tuy nhiên, bạn cần tuân thủ các quy định về thời gian hủy để được hoàn lại tiền theo chính sách.